石材行业,一个高度全球化的行业,从兴起到发展,在中国虽然不过30年,却造就了南安、云浮等一批石材产业高度集中地区域经济神话。但受到国内外经济环境因素影响,以及中国石材业自身粗放式的高速增长模式限制,当前整个行业停滞不前,亟须转型升级。位于水头蟠龙工业区的南安市远达石材有限公司,决定翻牌,低调崛起。
远达石材创建于1982年,公司总占地20万平方米,是集设计、生产、加工、贸易、工程于一体的大型石企。作为一家老牌石企,远达石材正在实现新一轮蜕变。
多品牌战略成最大亮点
远达石材低调运行多年,可今年在石材界扔下一颗不小的炸弹。
远达石材运营总监吴佳锜向媒体阐述他的经营之道:“品牌营销将代替传统的经营模式。”这一想法已开始落到实处。
今年,远达石材对公司的产品系列进行梳理,将品牌分为高、中、低不同档次。4月,远达石材第一批品牌“华茂石业”和“合丰石业”同时推出,紧接着陆续推出“金牌精岗石”和“星沙岗石”。金牌精岗石被定位为高端品牌,星沙岗石则走亲民路线。多品牌营销战略成为远达石材营销方面今年最大的亮点。
“实话说,大理石没有品牌之说,但人造石品牌溢价已经为业界认同,选择品牌供应商已成为消费者的选择。”星沙岗石负责人吴宁说。这也是公司着力打造自主品牌的初衷,这一营销战略最大特色在于多品牌齐头并进,不仅对不同种类的产品设立不同的品牌,即使在相同的产品类型里,也设立不同品牌,快速抢占市场占有率。
在试水多品牌经营路线之前,远达一直在默默积攒实力。
自2003年获得进出口经营权以来,从意大利、印尼、土耳其、葡萄牙、希腊等国挑选优质材料,保证了全球客户石材项目的原材料及时、高速供应。2012年,公司产销量首次突破220万平方米,在印尼与东南亚最大的石材上市公司citatah合作5年,投入巨资独家经营法国米黄、印尼西米、圣安娜米黄3座矿山。
在大理石市场厮杀严重之时,2008年,远达决定打入人造石市场,引进国内外全套先进的岗石生产设备和高新技术,致力研发生产高新产品。2013年又预订新的两条岗石生产线,价值2000万元,并于2013年发布旗下新岗石品牌“尚泓岗石”。尚泓岗石所有产品都采用纳米级抛光技术来为品质保驾护航,预订生产线安装完工后,年生产量将达到400万平方米。
目前,远达岗石系列每月推出一两款新品,现已有60多款产品可供选择。自开拓人造石市场以来,远达石材6年来不断苦练内功,扩大产能。据介绍,现在水头生产人造石有一定实力的企业估计有30多家,远达可以排到前十左右。
低调切入电商渠道
在进行多品牌营销的同时,远达石材认为转型创新已是迫在眉睫,电商开始进入以传统著称的石材营销体系。
根据艾瑞咨询发布的2013年中国网络购物市场数据,2013年中国网络购物市场交易模式达到1.85万亿元。如此庞大的数字对各行各业来说绝对是一块“肥肉”,即便是传统石材行业亦是如此。
目前,远达石材的大理石与人造石销售三七分,人造石是销售重点,但并不意味着公司将降低对大理石的关注。据介绍,今年6月,远达石材打破大理石传统的商业模式,进军石材电商营销模式。7月3日,远达石材自主经营的“金牌精装大理石”淘宝店正式开业。
在远达石材决策层看来,水暖、瓷砖、吊灯等家装产品都可以在网上销售,为什么石材就不能呢?在全面了解过天猫、淘宝的运营模式后,远达决定试一试。
虽说是试一试,远达石材却没有掉以轻心,而是真正开始琢磨网民的需求点。金牌精装大理石主要面对的客户群体是城市居民。现在城市居民生活节奏快、水平高,很难抽出时间去装修。而金牌精装大理石打造的一站式服务,很好地解决了物流顽疾,交易更透明化,增强了客户的体验,让顾客真正实现足不出户轻松解决网购大理石。客户只需在淘宝拍下订金,线上客服与客户确认产品信息及上门时间,线下的专业团队将免费上门服务,为客户免费量房,各省市一线装饰企业经理人免费设计装修方案及图纸。金牌精装大理石拥有专业的施工安装团队,在现场客户可以通过平板电脑选定装修原材及装修风格。
同时,金牌精装大理石还拥有三大免费服务系统,360°的全面售后服务,透明化的价格真正实现工厂到你家的一站式服务。
“现在还处于试水阶段,口碑和服务是首要。石材没有好坏,好坏在于设计。如果我们设计、服务都能做到极致,就不担心客源。”每一种营销模式都是机遇与挑战并存,关键是要看企业如何抓住机遇和应对机遇。远达石材认为,在最好的时候要做最坏的预期,在最坏的时候总要找到最好的可能。